1. Apa yang mungkin menyebabkan transaksi gagal ?
Transaksi dapat gagal disebabkan hal-hal berikut:
- Pulsa Handphone Anda Habis.
- Limit Transaksi Anda Habis.
- Password sedang diblokir.
- Password salah.
- Nomer Seluler Retailed tidak teregister.
- Kode produk salah.
- No. Tujuan tidak benar.
- Ada kekurangan/kelebihan karakter terkirim pada saat sms.
- Nomer call center yang Anda masukkan salah.
- Sistem Dealerpulsa atau operator sedang mengalami gangguan.
2. Apakah Daftar Harga Agen Pulsa adalah harga jual ke konsumen ?
Daftar Harga Agen Pulsa adalah daftar harga modal, jadi bukan harga jual ke konsumen. Agen Pulsa dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemampuan pasar di wilayahnya masing-masing.
3. Bagaimana saya memperoleh keuntungan ?
Setiap Agen Pulsa bebas menentukan harga jual sesuai pasaran sekitarnya, dan keuntungan diperoleh dari harga konsumen dikurangi harga Agen Pulsa.
4. Apakah Deposit/Limit Agen Pulsa akan hangus dalam waktu tertentu ?
Deposit/Limit Agen Pulsa tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.
5. Bagaimana mengetahui saldo deposit saya ?
Anda bisa chek dengan kirim SMS ke nomor pusat dengan format
CS.
6. Jika deposit saya habis, apa yang harus dilakukan ?
Anda harus mengisi ulang deposit anda dengan transfer / setor tunai ke rekening kami
kemudian mengkonfirmasikannya melalui SMS atau YM! ( jangan lupa cantumkan id anda pada kolom keterangan yang terdapat pada slip penyetoran)
7. Bagaimana cara melakukan transaksi pengisian pulsa ?
(lihat pada halaman cara transaksi)
8. Bagaimana jika saya mengalami kesulitan lain ?
Anda dapat bertanya melalui email jayavoucher@yahoo.com
